Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, задайте его на inform@гидромашины.рф , или по телефону +7 (926) 881-3961

Каким образом производится заказ изделия?

Заявка на заказ определенного изделия присылается на электронную почту менеджера, уточняются технические параметры изделия, согласовывается его цена, и на электронную почту Заказчика отправляется коммерческое предложение, которое Заказчик подтверждает.

Каким образом производится оплата заказа?

После получения подтверждения о заказе, на электронную почту Заказчика поступает счет, который оплачивается в два этапа:
- производится предоплата, которая составляет 50% от общей суммы изделия Заказ не поступает "в работу" до тех пор, пока Заказчик не произведет предоплату заказа
- оставшаяся до полной стоимости изделия сумма, переводится на счет предприятия после получения Заказчиком уведомления о полном выполнении заказа, но не позднее 3-х рабочих дней со дня получения уведомления

Возможно ли приобретение изделий в кредит или лизинг?

Во многих банках существуют программы кредитования и лизинга, ознакомиться с которыми можно на официальных сайтах банков.

Каким образом производится доставка изделий до адресата заказчика?

Транспортировка готового изделия оговаривается с Заказчиком заранее (каким видом транспорта производится отправка, точный адрес, какой транспортной компанией и в какие сроки отправляется заказ и т.д.), и производится только после получения полной стоимости за изделие, включая стоимость транспортировки, если она была оговорена с Заказчиком.

Какие виды работ выполняют ваши специалисты при монтаже и запуске приобретенного оборудования?

К каждому виду гидрооборудования, гидромашине или гидромеханизму, приобретенному в нашей компании, прилагается Инструкция по монтажу и приведению этого изделия в рабочее состояние. В инструкции подробно и поэтапно описано, какие виды работ и в какой последовательности их необходимо выполнять, чтобы подготовить и привести изделие в рабочее состояние.

Какова стоимость работ по установке и запуску приобретенного у вас оборудования вашими специалистами?

Стоимость работ по установке и запуску приобретенного оборудования нашими специалистами зависит от многих факторов:
технические параметры изделия, место расположение объекта, виды работ, необходимые для запуска оборудования, время, необходимое для его монтажа и запуска и др.

Стоимость установки и запуска приобретенного оборудования может быть включена в стоимость оборудования, по согласованию с Заказчиком, а может оплачиваться отдельно

Какие виды работ производят при сервисном обслуживании оборудования?

При сервисном обслуживании оборудования производится его полная диагностика, замена расходных материалов и резино-технических изделий, а также другие регламентные работы, необходимые для обслуживания и поддержания оборудования в рабочем состоянии.

Через какой промежуток времени необходимо проводить сервисное обслуживание оборудования?

Сервисное обслуживание оборудования проводится через определенное количество мото/часов, а на практике, приблизительно, один раз в год, а также при необходимости проведения ремонта.

Имеется ли возможность поставки расходных материалов и запасных частей для проведения сервисного обслуживания и ремонта приобретенного у вас оборудования?

Да, наша компания поставляет расходные материалы и запасные части для проведения ремонта и сервисного обслуживания приобретенного у нас оборудования.